Vous êtes UX designer. C'est difficile pour vous de recueillir le feedback de vos utilisateurs alors même que votre entreprise a beaucoup de clients. Et vous voulez changer cela. Cet article est pour vous.

L'Atomic Research est une méthodologie qui permet d'organiser les informations recueillies par le biais de la recherche utilisateur. L'objectif est de fournir des recommandations très fiables, afin de prendre des décisions plus pertinentes. Elle vous permet d'anticiper les besoins futurs et, en fin de compte, d'améliorer la satisfaction globale des clients. Découvrons cette méthodologie.

De la généralisation d’Internet dans les années 2000, en passant par celle du cloud dans les années 2010 jusqu'à l’essor de l'IA aujourd’hui, les coûts de distribution, de stockage, et d'interprétation des données ont été réduits à presque zéro. En conséquence, les entreprises qui se concentrent sur la collecte et l'utilisation des données ont remporté des succès majeurs. En 2005, les entreprises SaaS étaient en vogue, et en 2015, les entreprises data-driven dominaient le marché. En 2025, ce sont les entreprises feedback-driven qui l'emporteront.