API & intégrations
Un seul endroit pour recueillir tous vos feedbacks
Consommez toutes vos données
Extraction à partir de n'importe quelle API
Extrayez des données de manière transparente à partir de n'importe quelle API en utilisant un large éventail de protocoles tels que REST, GraphQL, gRPC et SOAP.
Toutes bases de données
Connectez vos données à partir de toutes les bases de données sans effort grâce à nos connecteurs standard tels que PostgreSQL, MySQL et ODBC. Obtenez aussi de la flexibilité pour prendre en charge vos éventuelles bases de données non standard.
Différentes sources de feedbacks
Capturez les feedbacks provenant de diverses sources, comprenant de longs textes issus d'entretiens, des avis produit concis ou même des contenus multimédias tels que de l'audio et de la vidéo.
Toutes vos feedbacks dans un seul endroit
Avis clients
Trustpilot, AppStore, Google Play Store, Google my business, bazaarvoice, Avis Vérifiés
Réponses aux enquêtes
Typeform, google forms, hotjar, PowerBI
Set d'outils pour le support
zendesk, freshdesk, Hubspot Service hub
Réseaux sociaux
Facebook, instagram, LinkedIn, discord
Comprenez les besoins de vos clients à grande échelle
1. Centralisez
Tous vos retours clients en un seul endroit
NPS, enquêtes in-app, interviews, médias sociaux, etc.
2. Découvrez
Insights suggérés par IA
Taxonomie administrable, thématiques poussées par IA, user journey
3. Agissez
Plan d'action basé sur les insights
Insights visuels, gestion des insights et des tâches