À propos de Synopsis

Synopsis est une société française créée au début de 2023, à Paris. Notre société propose un outil pour aider les gens à catégoriser leurs retours clients non structurés et à les transformer en insights exploitables. Deux facteurs principaux ont conduit à l'émergence de Synopsis :

Les entreprises peinent à exploiter le potentiel qu'offre la donnée qualitative provenant de diverses sources telles que les avis, les médias sociaux et le SAV.
L'IA et le LLM offrent des solutions pour mieux comprendre les données non structurées.

Selon nous, le traitement des retours utilisateurs et les études qualitatives sont d'une importance capitale et permettent aux entreprises de connaître très finement les besoins de leurs clients.

Notre vision

Optimisez chaque interaction client

Chez Synopsis, nous croyons en un monde où les clients sont considérés comme des alliés de confiance. Cette vision repose sur deux piliers essentiels : l'Atomic Research et l'IA. Nous sommes spécialisés dans la transformation de verbatims en insights actionnables, soutenus par la puissance des LLM.

Notre mission

Nous transformons vos retours clients en action

Concrètement, Synopsis est une solution SaaS qui vous aide à :

Centraliser tous vos retours clients
Découvrir des insights percutants
Transformez-les en stratégies actionnables

Découvrez la vue d'ensemble du produit

Ils parlent de nous

Rencontrez l'équipe

Antoine Boileau

Cofondateur, spécialisé dans l'informatique
"Le retour d'information des clients a été essentiel pour améliorer la dynamique des équipes. Je suis très satisfait de pouvoir soutenir les utilisateurs dans diverses organisations, en contribuant à fournir aux équipes produits des insights approfondis. Grâce à Synopsis, nous exploitons la puissance de l'IA pour donner plus de pouvoir à ces équipes."
Antoine Pezé

Cofondateur, spécialisé en UX
"À chaque conversation avec les utilisateurs, je suis supris, même après 10 ans dans ce domaine. C'est incroyable ! Je rêve de partager ces moments avec des équipes très techniques, en leur permettant de comprendre l'importance du feedback utilisateur pour de l'amélioration continue. Et Synopsis leur donne les moyens d'y parvenir."
Thomas Wickham

Cofondateur, spécialisé dans l'IA
"L'UX est un processus. Nous nous engageons avec les utilisateurs d'une certaine manière, en découvrant des insights précieux qui guident notre conception afin d'améliorer les produits et les services. Et cela fonctionne dans tous les domaines ! Comment ne pas vouloir diffuser cela le plus largement possible ? C'est pourquoi j'ai cofondé Synopsis".